リピート率爆増!?おすすめのサンクスレター(サンキューメール)の書き方をebay初心者に徹底解説!

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リピート率爆増!?おすすめのサンクスレター(サンキューメール)の書き方をebay初心者に徹底解説!

困っている人
サンクスレターを送った方がいいと聞いたけれどどんな文面でサンクスレターを作成したらいいのかわからない。

具体的な文章の例やデザイン、作り方とか知りたい。

 

このような悩みにこたえる記事です。

サンクスレターには4つの目的があります。

 

・リピーターを増やす

・フィードバック率を高める

・トラブルの防止

・直接取引につなげる

 

サンクスレターがあるかないかでバイヤーの心証に大きな影響があります。

あなたのストアのファンを増やし、リピーターを増加させ、安定的なビジネスを組んでいくうえでサンクスレターの存在は必要不可欠です。

 

あなたが本気でebayをやっていくのであれば必ず同梱させてください。

 

サンクスレターの作り方

(1)サンクスレターはどうやって作るの?

 

サンクスレターはCanva(https://www.canva.com/)を使ってあなた自身のオリジナルを作成してください。

Canvaはebayにかかわらず様々なインターネットビジネスをやっていく上で使えるサイトです。

 

このブログ記事のサムネイルなどもこのCanvaを利用して作成しています。

 

様々なデザインのテンプレートも無料で使えるため(一部有料)、デザインが苦手な人にも向いています。

Canvaのサイトトップ画面

 

 

Canvaのデザインテンプレートはたくさんありますので、好きなものを選んでください。

 

サンクスレター用紙は、以下のものがお勧めです!


(2)サンクスレターの例文

Thank you for Shopping With us.

How was your purchase at us?

If you have any problem please Let me Know.

If you are satisfied with this purchase leave us a positive feedback.

Also, I would be happy if you could follow the shop page!

We look forward to doing business with you again!!!!

 

【ストア名】

・メールアドレス

・Facebook、Instagram等のSNSの運営アカウントアドレス

 

日本人と違って、外国人は直接的で出川哲郎並みのオーバーリアクションが大好物となります。

上の文章は一例ですが、「あなたと取引出来て嬉しい」という感情をオーバー気味に表現して下さい。

 

また、ポジティブフィードバックとストアのフォローにも必ず言及して下さい。

 

 

おまけは同梱するか。

 

おまけもサンクスレターと一緒に必ず同梱させてください。

 

私も含め、ライバルセラーは基本的に過剰ともいえるほどにおまけを同梱させているはずです(私の場合、無在庫仕入れをする際、おまけがついた仕入れ先を優先的に仕入れ元として選定します。)。

 

王道は折り鶴です。

ヤフオク、ラクマなどで折り目のついていない大量の折り鶴が格安で販売されていますのでそれを購入するのが手っ取り早いです。

 

小型・軽量で日本を感じさせるものであればそれでもよいかと思いますが、ティーバック等の食品系は輸入規制に引っかかりやすく、税関で止まる原因になりますので避けてください。

 

100均の商品で和風テイストの商品を購入しておき、商品の価格帯に応じておまけを変えるなどいろいろ工夫するのも楽しいですね。

 

直接取引につなげるために

 

私が運営しているメインストアは雑多なストアであるため、サンクスレターを同梱する目的としては、フィードバック率を高め、トラブルを避けることが主な目的です。

 

しかしながら、専門店であれば、このサンクスレターを同梱し、そこにメールアドレスやSNSのURLを記載しておくことでリピーターを増やすばかりでなく、直接取引につなげていくことが可能になります。

 

もし、貴方が専門店化、直接取引で売り上げを拡大していくのであれば、このサンクスレターやおまけ、SNSアカウントを作り込むことで商品以外の部分で差別化することができるでしょう。

 

リピート率爆増!?おすすめのサンクスレター書き方まとめ

 

いかがでしたでしょうか。

 

・サンクスレターはCanvaで作る

・サンクスレターの表現はオーバーリアクションで

 

おまけやSNSアカウントはあなたのストアを1段先に進めるための起爆剤になります。

管理人
何でこんなことしないといけないの?と思うかもしれませんが、どんどん工夫してあなたのストアにファンを増やしてください。

 

それでは一緒にストア運営を頑張っていきましょう!!

  • この記事を書いた人

タツヤ

不動産ファンド勤務 不動産鑑定士 不動産証券化マスター 宅地建物取引士 不動産仲介営業→不動産鑑定会社→不動産ファンド ebay輸出で月利100万~現在月利300万向けて奮闘中。ebay輸出と不動産投資の情報を漏れなく発信。

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