この記事はこんな悩みを解決するための記事です。
Ebay「輸出」では様々な理由により商品を販売できない、出品できない商品があります。
それは
ポイント
・ebayで販売が禁止されているもの
・Veroプログラムにより、制限されているもの
・航空機に搭載できないもの
・各国の税関を通関できないもの(国ごとに輸入が制限されているもの)
です。
私も何度か3日間程度のサスペンドを受けたことがありますが、長期的に商売をやっていく上では、このようなebayまたは輸出上の
ルールをしっかり守っていかなければなりません。
この記事では主に私の具体的な経験に基づいて初心者が出品してしまいがちな禁止商品等をご紹介したいと思います。
記事が長くなっていますが、是非初心者の方は一度目を通しておいてくださいね。
Ebayで出品できない出品禁止商品等まとめ!
ebayで販売が禁止されているもの
Ebayで販売が禁止されているものは次のとおりebayジャパンで公開されています。
- アダルト向けカテゴリ (Adult Only category policy)
- アルコール (Alcohol policy)
- 動物と野生生物商品-生きている動物、剥製の標本および象牙などを含みます。 (Animals and wildlife products policy)
- 芸術品 (Selling art policy)
- 芸術品-工芸品、墓に関連した商品およびアメリカ先住民の手芸品 (Artifacts, grave-related items, and Native American arts and crafts policy)
- 触媒コンバーターとテストパイプ (Catalytic converter and test pipes policy)
- 携帯電話(ワイヤレス)のサービス契約 (Cell phone (wireless) service contracts policy)
- 募金をつのるような出品 (Charity and fundraising policy)
- 古着 (Used clothing policy)
- 契約を伴う出品 (Contracts policy)
- 使用済みの化粧品 (Used cosmetics policy)
- 偽装通貨・切手 (Stamps, currency, and coins policy)
- クレジットカード (Credit and debit cards policy)
- 通貨の販売 (Stamps, currency, and coins policy)
- 薬品または薬のような物質と記述してあるもの (Describing drugs and drug-like substances policy)
- 麻薬と麻薬道具 (Drugs and drug paraphernalia policy)
- 電子機器-ケーブルテレビのディスクランブラー、レーダースキャナ、および交通信号コントロール装置などを含みます。(Electronic and surveillance devices policy)
- 電子監視装置-盗聴装置や電話盗聴器など。(Electronic and surveillance devices policy)
- 禁輸品と禁止国-キューバからの商品などを含みます。(Embargoed goods and prohibited countries policy)
- イベントチケット (Event ticket resale policy)
- 銃器、武器、およびナイフ-唐辛子スプレー、レプリカ、およびスタンガンを含みます。(ミリタリー商品を参照してください)(Firearms, weapons, and knives policy)
- 食品やヘルスケア商品 (Food and healthcare policy)
- ギフトカード (Gift cards policy)
- 政府文書、IDおよびライセンス (Government documents, IDs, and licenses policy)
- 政府、輸送、および出荷関連の商品。飛行機のマニュアル、地下鉄従業員の制服、米国郵政公社(USPS)の郵便袋を含みます。 (Government, transit, and shipping-related items policy)
- 危険な商品-バッテリー、花火、および冷媒など含みます。(Hazardous materials policy)
- 遺体と人体の一部 (Human remains and body parts policy)
- 米国への商品の輸入-特定の国だけでの配布する目的のCDなどを含みます。(International trading policy)
- 国際取引 (International trading policy)
- 不法行為を誘発する商品-メタンフェタミンの製造方法を説明した電子商材などを含みます。(Encouraging illegal activity)
- 錠前破りの装置 (Lockpicking devices policy)
- 宝くじ (Lottery tickets and game pieces policy)
- 郵便先名簿と個人情報 (Mailing lists and personal information policy)
- メーカー(販売店)のクーポン (Manufacturer's coupons policy)
- 医療機器-コンタクトレンズ、ペースメーカー、および手術器具などを含みます。(Medical drugs and devices policy)
- ミリタリー商品 (Military items policy) ※合わせて銃器、武器、およびナイフ (Firearms, weapons, and knives policy) もご覧ください。
- マルチ商法、ピラミッド商法、マトリクスプログラム (Multi-level marketing, pyramid, and matrix programs policy)
- 攻撃的な商品-民族や人種差別的な商品とナチスの記念品などを含みます。(Offensive material policy)
- 農薬(殺虫剤) (Pesticides policy)
- 植物や種子 (Plants and seeds policy)
- 警察関連の商品 (Police-related items policy)
- 政治的な記念品(復元品) (Reproduction political memorabilia policy)
- 郵便料金別納証印刷機 (Postage meters policy)
- 処方薬 (Personal relationships and services policy)
- 禁止されたサービス (Personal relationships and services policy)
- 不動産 (Real Estate)
- リコールされた商品 (Recalled items policy)
- スロットマシン (Slot machines policy)
- 切手 (Stamps, currency, and coins policy)
- 株とその他の有価証券 (Stocks and other securities policy)
- 盗難物品とシリアル番号がない物品 (Stolen property and property with removed serial numbers policy)
- 監視装置 (Electronic and surveillance devices policy)
- 煙草 (Tobacco policy)
- 旅行 (Travel policy)
- 雑草(植物や種(Plants and seeds policy)を参照してください)
非常に多くの種類がリストされていますよね。
ただ、この中で普通に考えてみてこれは普通出品しないよな~ってものも多いので、初心者の人が出品してしまいがちなものをピックアップして出品時の注意点を紹介しますね!
アダルト向けカテゴリ (Adult Only category policy)
アダルト・ヌード製品は基本的にNGですが、条件を満たす場合に販売することができます。
ここで、ebayでヌードというのは、基本的には性器部分等(性器、肛門、女性の乳首等)が見える状態を指しています。
これはシースルーの状態で、間接的に見える場合も含まれています。
従って、基本的にはこれらの性器部分等を隠せばヌード写真集などは販売することが可能ということになりますが、安全を期して販売していくのであれば、ヌードが表示されている部分を画像に含めないことでこのポリシーに沿った販売をすることができるでしょう。
また、販売する際はカテゴリも決まっているので誤ったカテゴリにリストしないように気を付けて下さいね。
ヌード写真集などは
Collectibles > Paper > Pin Up > Vintage (Pre-1970)
Collectibles > Postcards > Non-Topographical Postcards
Collectibles > Photographic Images > Photographs
大人のおもちゃは
Sex toys and sex accessories can be listed in the Health & Beauty > Health Care > Sexual Wellness categories
最近私のストアでもアニメのアダルト抱き枕カバーがリストから削除されてしまいました。
それぞれ適切なカテゴリにリストするようにしましょう。
食品ポリシー(Food Policy)
こちらebayジャパンでは食品やヘルスケア商品として紹介されていますが、現在はFoodPolicyとなっています。Ebayのポリシーも常に変更されていますので、最新のデータは以下のページから確認してみて下さいね。
Prohibited and restricted items
食品は様々な国で輸入の制限があります。具体的な内容は国によってさまざまです。
例えば、ヨーロッパ圏域では食品に動物由来の成分が含まれているものは輸出できない(魚介類やその他のものはOK等)とか、中東の一部の地域では粉状の食品(健康食品等)が輸入できなかったり、本当に様々です。
また、ebayで商品が最も売れるアメリカに食品を輸出する場合はFDAという機関の承認を受ける必要がある点も注意が必要です。
FDAとは「Food and Drug Administration」の略称で「アメリカ食品医薬品局」のことを指しており、食品・医薬品などの安全性を検査している機関です。
以下の記事でもう少し詳しく説明しているので、時間がある方は見てみて下さいね。
https://www.digima-japan.com/knowhow/united_states/16495.php
この制限がある食品というのは人間が口に入れるものだけでなく、動物用の飼料なども含まれているので非常に煩雑で注意が必要です。
従って、何らかの餌などを販売したい時も輸出できるかどうかしっかり確認しておきましょう。
Fedex又はDHLで発送する際は、FDA許可申請用の書類作成サイトで輸出情報を登録して書類を作成し、所定のフライトの飛行機に搭載して発送する必要があります(書類の作成方法はFedexやDHLの担当に聞けばマニュアルをくれるのでそれを参考にしてください。)!
ただ、手続きが面倒なので、梱包・発送担当に外注するか、又は食品については効率を考えて販売から除外するのも手の一つです。
処方薬と市販薬のポリシー(Prescription and over-the-counter drugs policy)
処方薬と市販薬のポリシーについても上で説明したFDAによる規制の対象となります。
市販薬は、Fedex等の輸送機関が引き受けをできない場合もありますし、販売は止めた方がよいでしょう。
しかしながら、この処方薬のポリシーには純粋な処方薬だけでなく、健康食品も含まれています。
直近では私も以下の商品で指摘を受けたことがありますが、特に薬に形状が似ている健康食品などは出品時に全ての成分が含まれた英文のラベルを画像に含めないとすぐに出品が削除されます(これは一定の条件で出品が削除されるわけではなく、担当部署によるレビューやメンバーからのレポートなど複合的なものになっているとのことです)。
販売していくにしてもFDAに準拠した成分であることを示すことができるように画像に英文の成分ラベルを載せましょう。
ミリタリー商品 (Military items policy) 銃器、武器、およびナイフ (Firearms, weapons, and knives policy)
東京マルイのエアガン等Terapeakでリサーチしているとよく目にしませんか?
当たり前のように他のセラーが販売しているため、つい初心者の方は出品してしまうかもしれませんが、ebayでは出品禁止のアイテムです。
周りのセラーにつられて出品しないようにしましょう。
そのほか、美術品として証明ができない日本刀、十手、ナイフ等の武器も基本的には出品不能です。
販売できるものと錯覚するかもしれませんが、販売できませんので、注意しましょう。
Veroプログラムにより、制限されているもの
ebayではメーカーの権利を守るためにVeroプログラムという出品に対する制限が出品者に課されています。
・販売エリアの制限
・出品の制限
・写真の盗用の禁止
など様々な規制があるため、以下の記事で勉強しておきましょう。
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出品停止を避けるためVeroの内容と対応策をebay初心者向けに徹底解説!
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航空機に搭載できないもの
航空機に搭載できないもので、有名なものとしては
・アルコール濃度25%以上の商品(化粧品や香水、育毛剤等)
・リチウムイオンバッテリー
・ライター、ランタンなど可燃性・引火性の商品
有名どころとしてはここらへんかと。
例えば
・アデノゲンEX
・カロヤンS
これらの育毛剤はアルコール濃度が24%超えのため、航空危険物として飛行機に搭載することができません。
リチウムイオンバッテリーも航空危険物です。
IATAの航空危険物取り扱いの国際資格取得者以外は、発送できるバッテリーの容量などが定められています。
リチウムイオンバッテリーはデジタルカメラやポータブルのゲーム機、その他の家電品によく使われていますが、機器に組み込むことができればそのまま発送することが可能です。
また、本体と一緒に梱包することができれば機器に組み込まずとも一定の容量のリチウムイオンバッテリーは発送できますが、運送会社毎に条件がやや異なるので事前によく確認しておきましょう。
また、リチウムイオンバッテリーはその容量(Wh)によっても発送できるか否か異なってきます。Whの計算方法については、以下のサイトを確認してください。
Fedexでは発送できるかどうか、確認できるWebページもあります。
リチウムイオンバッテリーは家電系の商品については大体問題になるものですので、しっかり知識を身に着けておきましょう。
ライターも過去は発送できたようですが、個人事業主レベルですと発送できないためリサーチから除外する必要があります。
IATAの資格を取れば一部の商品は日本郵便では発送できないにしてもFedexなどでは発送できるものがあるので差別化になるかもしれませんね。
各国の税関を通関できないもの(国ごとに輸入が制限されているもの)
国毎に税関を通関できない商品があります。
私が最初に通関できず返品された商品はトリートメントでした。
スペイン向けに発送したのですが、スペインではトリートメントのような製品が通関できないため、スペインからはるばる返品されてきました笑
返品を受け取る際も関東信越厚生局に所定の書式を提出しないといけないので、受け取るだけでも相当な時間を取られてしまいます。
高額品であれば本当に大変なことになりますね。
EMSのページに国毎の禁制品が記載されたページがあるので参考にしてみて下さい(是非ブックマークしておきましょう)。
例えばベルギーではインクカートリッジが禁制品となっています。
よく商品が売れるアメリカでは禁制品はあまりないのですが、普段あまり販売されない国向けに商品が売れた場合は、禁制品をよく確認しておきましょう。
ebayでの出品禁止商品まとめ!!
ebayでの出品禁止商品まとめ!!
・ebayで販売が禁止されているもの
・Veroプログラムにより、制限されているもの
・航空機に搭載できないもの
・各国の税関を通関できないもの(国ごとに輸入が制限されているもの)
いかがでしたでしょうか。
ここに記載したものは一部で、FedexやEMSなどでは発送できる商品の重量・サイズ制限などもあります(ほとんどの人は関係ないと思いますが)ので
その辺もキチンと考慮して販売していく必要がありますね。
また、デジタルデータ等の販売時もデータだけでなく、そのデータを登録したCD-R等の実物を発送しないとサスペンドになるケースもあるようです。
正直本当に面倒くさいですが、面倒くさいこと自体が参入障壁になっているため、しっかり要点を抑えてebay運営を頑張っていきましょう!!